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TOKIUM注目の海外サービスまとめ21選(2020年1月5週目)

Obviously AIが、リアルタイムにデータセットからユーザーの知りたい事を自然に取り出してくれるような世界を想像するととても意思決定が便利になりそうだ。分析能力より、どのようなビジネスゴールを設定するのか、という質問のほうが大切になりそうだ。

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TOKIUM注目の海外サービスまとめ21選(2019年12月4週目)

Manybotのように、特にテキストベースのQAについては、システムでの対応していく割合が増えていくのではないだろうか。最終的に解決されれば良い課題においては、電話でサポート担当と接続されるのを待ち、その上で、課題を伝えて、解決されるのを待つみたいなUXは現存していることがとても不思議なくらいだ。

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TOKIUM注目の海外サービスまとめ21選(2019年12月3週目)

NotionやSlackのように、サードパーティの開発者に愛されるようなPFにならなければ、自社がどれだけ開発コストをかけても提供できないようなロングテールのニーズを拾えるようにならない。初期はエンジニアに愛されるプロダクト作りに、エンジニア以外がターゲットのプロダクトでも重要になっていくのかもしれない。

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