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2020-01-08から1日間の記事一覧

TOKIUM注目の海外サービスまとめ21選(2019年12月4週目)

Manybotのように、特にテキストベースのQAについては、システムでの対応していく割合が増えていくのではないだろうか。最終的に解決されれば良い課題においては、電話でサポート担当と接続されるのを待ち、その上で、課題を伝えて、解決されるのを待つみたい…

TOKIUM注目の海外サービスまとめ21選(2019年12月3週目)

NotionやSlackのように、サードパーティの開発者に愛されるようなPFにならなければ、自社がどれだけ開発コストをかけても提供できないようなロングテールのニーズを拾えるようにならない。初期はエンジニアに愛されるプロダクト作りに、エンジニア以外がター…