Freshcallerのようなクラウド上でPBXを構築できるようになると、コールセンターを地方や海外で構築して。というよりは、在宅で構築するネットワークが出てきて価格破壊を引き起こしそうだ。一方で、コールについても、2パターンある。インバウンドコールの場合は他チームメンバーと課題を共有してその場で解決に導くなどセンターに物理的に集まったほうが生産性が上る可能性はあるが一方でサービスが継続する限り永続的に問い合わせが安定的に来る 、アウトバウンドコールの場合は、黙々とスクリプトを読んで攻めていければ良いが、リストを消化してしまうと商材を変えなければスポット業務になってしまう。クラウドPBXに向く業務はどこだろうか。
Sidekix
Sidekix: Urban Navigation, Trip Planner & City Map
Sidekixはスマートウォーキング、都市発見アプリである。ファッション、食べ物、文化、芸術、夜景など、各地に置いてあなたの好みに応じた旅行・ウォーキングルートを見つけることができる。このアプリは現在、英国、ヨーロッパ、アメリカ、極東、オーストラリア、イスラエル等世界中の都市で使うことができる。
Shelf
Instant Access to Everything that Matters | Shelf
Shelfはチームが最も重要なリソースを1か所で整理やリソースを見つけることを助けるコンテンツ共有プラットフォームである。ドキュメント内の検索やフィルタリングをすばやく簡単に行うことができる。
Texted.io
Texted.ioは、SMSメッセージをグループに送信し、返信を個別に管理する最も簡単な方法である。これは「bcc」のようなもので、誰もがすべての連絡先や返信を見るグループメッセージングとは対照的にTextedはあなたのアカウントから個々のテキストを各連絡先に送信することができる。 誰かが自分のテキストに返信すると、Textedスレッドでそのテキストが表示され直接返答することができる。無料で５０メッセージまで受信が可能。
Opendesk
Opendesk - Opendesk via Product Hunt
Opendeskは独立して設計された家具をホストし、顧客を世界中の地元のメーカーに接続するオンラインマーケットプレイスである。 世界中で量産され出荷されるのではなく、グローバルなメーカーネットワークを通じて分散した倫理的なサプライチェーンを構築している。家具の生産と移動の仕方を変え、時間がかかり高価な船積み、ショールーム、保管を削減した画期的なプラットフォームだ。
MakeSpace AR Plan Estimator
ARプラン・エスティメーターは、AR上で物を追跡することにより、必要なストレージプランのサイズをすばやく見積もる事ができるアプリだ。 このアプリを使用すると、ピックアップや配送のスケジュールをすばやく簡単に設定する事もでき、ストレージに保存されているアイテムを管理したり表示することもできる。
Typito
Typito | Beautiful text and graphics for your videos
Typitoは迅速に簡単な動画を作成することができるツールである。専門的にデザインされたグラフィックオーバーレイなどをドラッグアンドドロップし音楽を挿入することもできる。
Your Time Capsule by Spotify
Your Time CapsuleはSpotifyが集めた懐かしい30曲のプレイリストである。十代や二十代に時を遡る事ができる。60市場のほとんどのユーザーが利用できる。プレイリストを作成するために「Your Time Capsule」は年齢、国、現在のリスニングパターンを考慮している。
Freshcaller
Call Center on Cloud | Cloud PBX Solution | Freshcaller
Freshcallerはセットアップが２分以下で済むビジネスコールセンターを作成できるツールである。電話関連のハードウェアへの投資を必要としない。コールセンターを立ち上げるためのウェブブラウザとインターネット接続があればすぐに可動できる。
Happo
Happo | Powerful and easy-to-use Application Tracking Solution
Happoは採用プラットフォームである。すべての応募者、評価、同僚、サプライヤーとのコミュニケーションを単一のパイプラインで提供する応募者の追跡システムである。
Meme Creator Bot
Meme Generator Bot | Cannot be any simpler | TARS
Meme Creator Botは会話インターフェースを使用して、自分のmemeを作成する最も簡単な方法である。 モバイルデバイス上では最適と言えるであろう。アプリをインストールする必要もなく、リンクにアクセスしてボットと話を始めるだけである。
Mooji
Moojiはあなたの習慣を追跡するのに役立つ小さなツールである。 かわいい絵文字を使って毎週の目標を習慣化できる。
Airbnb Affiliate Program
新しいアフィリエイトプログラムの紹介である。Airbnbのゲストによるすべての予約、また新しいユーザーがホストとしてサインインするたびに、AirbnbのWebサイトに送信されるトラフィックに2種類のインセンティブを提供するプログラムである。
Frames for Sketch
Frames for Sketchは美しいウェブサイトやアプリをこれまでになく速くデザイン出来るサービスである。
慎重に作成されたコンポーネントとSketchのベストプラクティスを組み合わせ、最も強力なWebデザインシステムに組み込み、デザインワークフローを強化することが可能だ。
購入：$48
Unified Remote
Unified Remote – Remote Control App for your Computer
Unified Remoteはあなたのコンピュータのための唯一のリモートコントロールアプリである。
Windows PC、Mac、Linux用のWiFiまたはBluetoothユニバーサルリモコンにデバイスを変換可能で、マウス＆キーボード、メディアプレーヤーなど90以上のプログラムをサポートしている。
HandsFree 2
HandsFree 2 - Calls & SMS on your Mac using an Android phone
HandsFree 2はBluetooth経由で接続されたAndroid携帯を使用して、Macで電話、テキストメッセージ、および会話を録音できるアプリである。
Draggable by Shopify
Draggable JS – JavaScript drag and drop library
Draggable by Shopifyは軽量で応答性の 高いモダンなドラッグアンドドロップライブラリである。
小規模から必要な機能を構築することができる。
iOS 11 icons: Glyphs
iOS 11 icons: GlyphsAppleはタブバーアイコン用の新しいアイコンスタイルである。Appleはこれらをグリフと呼び、細い輪郭のアイコンではなく、ソリッドなアイコンとなっている。
AcademyCoin
AcademyCoinはブロックチェーンを利用したオンライン教育サービスである。
教育者が学生やファンから毎月の会員支払いを受けられるようにする暗号化方式となっている。
Stripe Elements
Stripe Elements: Build beautiful, smart checkout flows
Stripe Elementsはインターネットビジネスのためのソフトウェアプラットフォーム決定版である。
美しくスマートなチェックアウトフローを構築する、UIコンポーネントするサービスである。
Atlaz
Online Project Management Tool for Software and Product Development | Atlaz
Atlazはあなたのチームのパフォーマンスを引き上げる、アジャイルチームのための完全なプロジェクト管理プラットフォームである。
全チームのコラボレーションが可能である。
Foursquare Developers
Foursquare DevelopersはFoursquareの技術とデータを使って、ユーザーのために魔法のような現実の瞬間を作成するサービスである。
場所や場所の共有などがアプリやウェブサイトで可能である。また、アプリのユーザーが現実の世界のどこにいるかに基づいて、リアルタイムで状況に応じた正確な位置を把握できる。